الشحن والارجاع

التسليم والتأمين


أوقات التسليم التي تظهر على الموقع هي تقديرات ويجب استخدامها كدليل تقريبي فقط وتبدأ من تاريخ ارسال المنتج. وعلى أي حال ، سنقوم بتسليم البضائع إليك في غضون 30 يومًا من اليوم الذي نقبل فيه طلبك. Tots Mine ليست مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتنا ، وفي هذه الحالة سنتصل بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير عليك.

نحن نؤمن كل عملية شراء خلال الوقت الذي تكون فيه في طريقها اليك حتى يتم تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد الخاص بك. نطلب توقيعًا على أي منتجات يتم تسليمها ، وعند هذه النقطة تنتقل إليك المسؤولية عن منتجاتك المشتراة. إذا حددت مستلمًا ليس أنت لأغراض التسليم (على سبيل المثال كهدية) ، فأنت تقبل أن الدليل على التوقيع من قبلهم (أو على عنوان التسليم هذا) هو دليل على التسليم والوفاء من قبل توتس ماين، ونقل المسؤولية بنفس الطريقة. المنتجات هي مسؤوليتك من وقت تسليمها إلى العنوان الذي قدمته لنا.

الإرجاع والاستبدال

نحن نضمن قبول أي ارجاع في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم دون الحاجة لتقديم أي تبرير. *

مع مراعاة أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومعه مواد التغليف.

يمكن قبول المجوهرات المرتجعة فقط في مكتبنا الرئيسي في دبي – واحة السيليكون (يجب ترتيب موعد مسبقًا من خلال الموقع الإلكتروني).